Os passos diferentes de uma Venda

Passo 1 – O profissional de vendas

·         A importância do profissional de vendas

·         Áreas de atuação

·         Planejamento pessoal e profissional

·         Habilidades e competências

·         Motivação como força de vendas

·         Preparação para vender

·         Utilizando o marketing pessoal a seu favor

·         Pilares do Sucesso Profissional

·         Principais erros cometidos por vendedores

Passo 2 – Preparando a venda

·         Identificando público alvo

·         Prospecção de clientes

·         Perfil de clientes

·         Identificando tendências de mercado

·         Carteira de clientes

·         Entendendo seu cliente

·         Técnica de vendas A.I.D.A.

·         Dicas para potencializar suas vendas

·         Leitura Complementar

Passo 3 – Realizando a venda

·         Preparação Diária

·         Abertura da venda e Abordagem

·         Sondagem

·         Demonstração

·         Objeções

·         Fechamento da venda

·         Finalizando a venda

Passo 4 – Pós-venda

·         A importância do Pós-venda

·         Customer Relationship Management (CRM)

·         Fidelizando clientes

·         Coleta de dados

·         Análise de dados

·         Lidando com reclamações

·         Script de pós-venda